黄金周收官日，他空跑 20 公里，只为把 1800 元完璧归赵

10 月 8 日，国庆中秋长假的“最后一班车”，对别人是“冲单黄金期”，对万顺叫车莆田司机合伙人郑建斌却是“诚信加单期”。

下午四时许，郑建斌将乘客从仙游盖尾镇送到永惠购物广场湖宅店，刚调头准备接下一单，余光瞥见后排躺着厚厚一沓现金，数了数，1800 元。

“钱没主，心里不踏实。”郑建斌立刻停稳车，通过分公司找到乘客手机号。几乎同一时间，失主电话也打了进来，声音急得发颤：“师傅，我刚取的现金，着急用，可能落车上了！”

核对时间、路线、金额，全部对的上。郑建斌一句“您别急，我给您送回去”说完，顺手把刚跳出来的订单滑向取消——市区回盖尾，来回空驶20 公里。

当郑建斌把钱递到失主手里，对方当场抽出一叠要感谢，被他挡了回去：“真不用，谁挣的都是辛苦钱，我少跑一单没事，你们安心就好。”

其实，郑建斌的暖心举动，并非偶然。自2019年加入万顺叫车平台以来，他始终践行公司“以客户为中心”的服务理念。万顺叫车莆田分公司始终注重对一线司机的宣传教育，把“诚信、友善”写进日常：每周一次团建、培训，每月一次安全大讲堂，始终引导司机将“急乘客所急”变成习惯。把乘客的需求放在心上，把服务的温度融入每一次行程。

未来，万顺叫车莆田分公司还将继续以优质服务为基石，以榜样力量为引领，让“暖心服务”成为公司最鲜明的行业标签，让每一位乘客在行程中都能感受到来自万顺的温度，也为这座城市的文明建设注入更多“万顺力量”。

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